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建筑英才网全新推出“承诺式”招聘服务
 
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  主办方 英才网联旗下建筑英才网   协办方 周潮 讲师

周潮 讲师

  国内人力资源实战管理专家,高级培训讲师、资深管理顾问,专注于企业人力资源管理方面的实战培训和咨询。具有18年中外资大型集团人力资源与团队管理实战经验,曾在外资、民营集团企业历任过培训经理、人资经理、副总经理、人资总监、副总裁等职务,涉及建筑、地产、制造、医药、化工、快速消费品等众多行业。曾亲身参与并辅导两家企业上市前期的规范化管理体系建设,同时为几十家企业进行辅导并帮助建立了规范化的企业人力资源管理体系。

活动安排:2017年04月18日(周二)

签  到:13:30--14:00

专家讲座:14:00——16:30

提问互动:16:30——17:00

活动地点:上海市杨浦区彰武路50号
      同济君禧大酒店(三楼多功能厅)

联 系 人:张小姐 王先生

电  话:021-36809665 021-36809618

传  真:021-36809668

E - mail:hrsalon@800hr.com


  课程背景

绩效管理是国际型难题,是国内外知名企业推崇却很难为之所用的管理方法。企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题:目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在,导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。企业的人力资源管理者不是从绩效中重生,就是在绩效中灭亡!

针对以上问题,实战派的人力资源管理专家周潮女士,针对国内企业在绩效管理方面存在的诸多问题,借助多年来在企业的实践管理及不同行业不同发展阶段的企业的辅导咨询经验,摸索出一套行之有效的绩效管理体系落地方案。本课程就是系统向学员们讲授有关绩效目标系统、绩效运行系统、绩效文化系统的构建,帮助您全面掌握用BSC设置企业级目标,并根据策略分析,提取关键成功因素,制定可落地的行动方案,把单一的考核变成了全面的绩效管理,把业务流程的优化和员工发展导入到绩效管理体系中来,从而真正实施“绩效管理是追求过程,而不仅仅是结果”“企业的经营计划、运营流程的优化与员工发展应该紧紧围绕绩效管理”等独到的观点。从而实现学以致用,解决工作所遇问题。

 

  课程目标

(年度经典课程 )本课程的设置,旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑,剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点,有助于人力资源管理者精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。

 

  课程对象

建筑行业管理层、部门管理人员、人力资源总监、经理、主管等。

 

  课程大纲

第一部分:理论篇:为什么要做绩效管理?什么是绩效管理?

1.绩效考核与绩效管理的区别,为什么员工会反感绩效考核?

2.绩效管理的本质是什么?最终目的是什么?关注过程还是结果?

3.绩效管理与人力资源管理的关系及应用中的常见问题

4.绩效管理能给企业、部门主管和员工个人带来什么好处?

5.企业实施绩效管理的实践篇——政策(环境)、制度、流程、方法

(1)案例学习:企业不同阶段的绩效管理制度分析与解读

6.卓越绩效模式的步骤:PDCA四个阶段的主要内容及操作实务分析

7.全面绩效考核的内容:KPI(关键绩效指标)GS(关键任务指标)及关键能力发展计划


第二部分:实战篇:如何制订绩效计划,建立量化绩效指标体系

1.千斤重担需要人人挑——目标分解的重要性(充分沟通、达成一致、做出承诺)

2.从企业战略地图到平衡计分卡、KPI、OKR、KPA分解落地具体示例

3.企业三层级KPI指标体系(企业-部门-员工)的提取方法介绍

4.具体实践方法中的注意事项

(1)公司级及部门级的KPI如何与财务预算挂钩;

(2)SMART原则如何运用;

(3)定性指标的设计与运用


第三部分:绩效的过程管理---绩效不是“考”出来的,而是“管”出来的;

1.经理人的困惑:

(1)绩效目标也制定了,绩效计划也拟定了,但到年底一看,离目标差了一大截。

(2)过程我也想控制,但那么繁杂,我事情又那么多,如何才能控制?

2.过程控制的核心——管理闭环:PDCA如何有效运行

3.绩效过程控制的几种方法

(1)如何通过“日清表”“123工作表”让员工学会自我控制;

(2)管理者如何设计绩效计划套表,如何根据“绩效进度看板”“工作任务表”

进行过程管理

(3)主管如何通过月度绩效检讨会、绩效质询会、复盘会议等例会制度进行过程控制


第四部分:绩效结果管理-绩效的结果如何评定?如何进行绩效面谈和做改进计划

1.经理人的困惑:?

(1)员工表现都差不多,我怎么打分?怎么强行比例分布?

(2)考核分数是出来了,但因为太多的定性的评估,无法具体说出员工好或坏,

如何去跟员工面谈?

(3)如何才能建立一个机制,让员工乃至企业的绩效得到持续的提升?

2.如何设定绩效评估估算规则、结果分级? (定性、定量评估法的介绍、强行比例法

的分布的注意事项)

3.如何要进行绩效诊断和改进? 绩效诊断及改进的具体步骤和方法

4.如何做好绩效沟通/面谈?教练式绩效面谈的三大核心:3F倾听、有力提问、有效反馈


第五部分、绩效的结果运用----以绩效为导向的『激励机制』

1.为什么员工在绩效管理之初就会有企业变相扣工资的念头?如何消除?

2.如何通过奖金支付让员工与企业同喜同悲?加薪与绩效结果成正比吗?

(什么情况下加薪,什么情况下发奖金?发放时间点如何掌握?)

3.薪酬激励的主要方式(薪酬结构/水平激励、福利激励、专项奖金/长期激励与短期激励)

4.如何设计浮动工资,比例多少才合理?个人与部门及企业如何挂钩?

5.末位淘汰制在企业里还能用吗?怎么样通过绩效管理让员工调岗调薪有法律依据

6.如何计算个人绩效系数(分数换算法/二次分数换算法/正态分布排列比例控制法)